Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der CannaCare Health GmbH – Stand: Oktober 2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen, Verträge und Lieferungen, die über den Onlineshop der CannaCare Health GmbH (nachfolgend auch „Anbieter“) an Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB) erfolgen. Abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.

2. Vertragsabschluss und Vertragssprache

Die Angebote im Onlineshop stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Mit Klick auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit Annahme durch Versendung einer separaten Auftragsbestätigung per E-Mail oder spätestens mit Versand der Ware zustande. Vertragssprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird für die Abwicklung gespeichert, ist nach Vertragsschluss aus Sicherheitsgründen aber nicht mehr online einsehbar. Die Bestelldaten und AGB erhalten Kunden per E-Mail.

3. Jugendschutz

CBD-Produkte werden ausschließlich an volljährige Personen abgegeben. Der Anbieter behält sich daher eine Altersverifizierung vor und kann entsprechende Nachweise verlangen.

4. Produktinformationen, Kennzeichnung und Verfügbarkeit

Die wesentlichen Merkmale der Ware und Angaben zu etwaigen Einschränkungen (z. B. Haltbarkeit, Inhaltsstoffe, gesetzliche Vorgaben) werden in den jeweiligen Produktbeschreibungen dargestellt. Die Verfügbarkeit der Produkte ist jeweils aktuell im Shop kenntlich gemacht. Sollte ein Produkt trotz anderslautender Verfügbarkeit nicht lieferbar sein, wird der Kunde unverzüglich informiert und eventuell bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

5. Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

Alle Preise sind Endpreise inklusive der jeweils gültigen deutschen Mehrwertsteuer. Hinzu kommen ggf. Versandkosten, die im Warenkorb angezeigt und im Bestellprozess detailliert ausgewiesen werden. Die Zahlung erfolgt über die im Onlineshop angebotenen Zahlungsmöglichen, z.B. Kreditkarte, Paypal, Sofortüberweisung, Vorkasse oder andere aktuelle Zahlungsanbieter. Die Zahlungsabwicklung richtet sich nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

6. Lieferung und Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse. An Versand- und Lieferterminen angegebene Fristen sind, sofern nicht anders ausdrücklich vereinbart, unverbindlich. Ist keine Zustellung möglich, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand. Teillieferungen sind zulässig, sofern diese für den Kunden zumutbar sind.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Anbieters. Vor Eigentumsübertragung ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters nicht gestattet.

8. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen ein Widerrufsrecht zu. Die Details sind in der gesonderten Widerrufsbelehrung im Onlineshop erläutert. Käufer können binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag widerrufen. Die Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde.

9. Rücksendungen, Ausschluss des Widerrufs

Macht der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Ausschlüsse vom Widerrufsrecht bestehen insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

10. Gefahrübergang

Bei Lieferung an Verbraucher trägt der Anbieter das Risiko des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware bis zur Übergabe. Bei Unternehmern geht die Gefahr mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Käufer über.

11. Sachmängelhaftung (Gewährleistung)

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, sind der Kunde und Anbieter berechtigt, nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften Nacherfüllung, Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben ggf. unberührt.

12. Garantien

Soweit der Anbieter zusätzliche Garantien gewährt, werden die Bedingungen jeweils ausdrücklich schriftlich mitgeteilt. Gesetzliche Ansprüche bleiben hiervon unberührt.

13. Haftung

Für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, haftet der Anbieter uneingeschränkt. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haftet der Anbieter nur bei Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (sog. Kardinalpflichten) sowie im Falle von Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

14. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten nach DSGVO sowie zu Cookie-Nutzung und Tracking-Technologien finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter dem Menüpunkt Datenschutz im Onlineshop.

15. Speicherung des Vertragstexts

Der Vertragstext der Bestellung wird verschlüsselt und sicher gespeichert. Die Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nach Vertragsschluss nicht mehr online abrufbar. Eine Archivierung oder Einsicht über das eigene Kundenkonto kann im Rahmen der technischen Möglichkeiten erfolgen.

16. Streitbeilegung, Schlichtungsstelle

Die EU-Kommission stellt eine Plattform für außergerichtliche Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ist der Anbieter nicht verpflichtet und nimmt nicht teil.

17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Geschäftssitz des Anbieters ausschließlicher Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. In einem solchen Fall tritt an die Stelle der unwirksamen Klausel die gesetzliche Regelung.